В ноябре 2021 г. ООО «Векторфарм» – ключевой дистрибьютор продукции под товарными знаками, принадлежащими ООО «НПК «ФАРМАСОФТ», успешно, без единого несоответствия, прошёл первый надзорный аудит сертифицированной в 2020 г. системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и аналогичного национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования». Аудит проводился со стороны АО «СЖС ВОСТОК ЛИМИТЕД», аккредитованного в установленном порядке в качестве органа по сертификации систем менеджмента качества и входящего в группу компаний SGS (штаб-квартира – Женева, Швейцария).
Система менеджмента качества разработана и сертифицирована применительно ко всем видам деятельности ООО «Векторфарм»: управление производством на контрактных площадках, оптовая торговля и дистрибьюция (включая складскую грузопереработку, хранение и транспортировку) лекарственных препаратов и парфюмерно-косметической продукции, услуги по организации изготовления и доставке в лаборатории опытно-промышленных серий.
По итогам надзорного аудита были сформулированы наблюдения в статусе рекомендаций для непрерывного улучшения процессов Компании, а также отмечены сильные стороны, в том числе Компания продемонстрировала:
— оперативное эффективное управление в период пандемии в целом, в том числе эффективное кросс-функциональное взаимодействие;
— работу по оценке удовлетворенности широкого круга заинтересованных сторон, в том числе по оценке удовлетворенности персонала;
— системный подход к развитию и обучению персонала;
— контроль цепочек поставок, в частности выполнен обширный план аудитов поставщиков, производственных площадок и получателей;
— результативность внутренних аудитов.